返品・交換に ついて |
■返品・申込の撤回について ・お客様の都合による返品・申込の撤回は一切お受けできません。 ・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできません。 <商品不備による返品について> 商品には万全を期しておりますが、 1:お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合 2:ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合 上記の場合につきましては、商品到着日を含め10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、返品受付日時から7日以内に返送をお願いします。 迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。 ※返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきます。 ※商品到着10日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。 ■解約について ・定期コースの休止・解約をご希望の際は、次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせフォームから解約のお手続きを行ってください。 ・次回のお届けの10日前までに定期購入の解約のご連絡を頂けなかった場合、次回の商品まではお届けをさせて頂き、以降のご注文からのご休止・ご解約となります。 ・お届け間隔や次回お届け日の変更はマイページで変更が出来かねます。お問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
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